El gobierno es un conjunto de directrices, habilidades, competencias y responsabilidades asumidas por la alta dirección de la empresa y por el equipo de TI para orientar las acciones organizacionales, con el fin de controlar los procesos, optimizar la aplicación de los recursos, apoyar la toma de decisiones y garantizar la seguridad de la información. .
En la práctica, el gobierno de TI define cómo funciona la tecnología de la información en la empresa, verificando que las reglas y políticas se estén siguiendo correctamente, alineadas con la visión, misión y objetivos de la empresa.
¿Y qué sería la gestión y el gobierno de TI? Tienen diferentes roles dentro del negocio. Sobre el gobierno de TI, acabamos de puntuar. La gerencia es responsable de promover la transformación digital en la organización, mantener el desempeño del servicio y la satisfacción de los usuarios y clientes, y también administrar el equipo de TI.
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